为您找到与网络办公也要讲究礼仪 职场礼仪吗相关的共200个结果:
网络已进入各级国家行政机关,成为公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的工具。国家公务员在使用网络执行公务时,应当遵守网络礼仪,体现个人的良好素养,维护国家行政机关的整体形象。
国家行政机关的电脑是办公工具,因此不可利用工作之便为个人服务,玩网络游戏、上网聊天或做其他与公务无关的事情。上网查阅资料要提高效率,网上使用的语言要文明、规范,不使用攻击性、侮辱性语言。不以单位或部门的名义在网上任意发布个人对新闻时事的看法。尽量避免在网上谈及与自己所知机密相关的话题,更不可故意泄密。
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中国自古以来便是礼仪之邦,父母也从小教导我们如何待人接物。如今我们步入社会,在单位里,和同事和谐相处,将工作处理得当,是对我们自己最基本的要求,所以来给自己一个办公礼仪的培训,下面是读文网为大家准备的办公礼仪培训 ,希望可以帮助大家!
一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:
(1) 朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入下图。
(2) 朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。
(3) 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。
注意事项
打断会议不要敲门,进入会议室将写好的字条交给有关人员;当来访者出现时应由专人接待,说“您好,我能帮您做些什么吗?”;办公时间不大声笑谈,交流问题应起身走近,声音以不影响其他人员为宜;当他人输入密码时自觉将视线移开;
不翻看不属自己负责范围内的材料及保密信息;在征得许可前不随便使用他人的物品;同事之间相互尊重,借东西要还,并表示感谢。
以上,就是比较全面的办公室礼节。小编总结到这里,发现自己有好多没有做到的,感觉十分惭愧。孔子云:“不学礼,无以立”,说明了礼仪的重要性。提高礼仪方面的个人修养,便能营造良好的工作氛围。从而团体的整体素质得到提升,精神风貌得到彰显。学习好礼仪,从你我做起,让我们共同努力!
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办公室是很多人一起办公的场所,也是一个公众的场所,在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的烦恼。那么对于一位职场人员来说,如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。下面读文网小编就为大家整理了关于办公室职场的礼仪,希望能够帮到你哦!
办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。
很多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设,如果自己的办公桌上面凌乱不堪,很多已经使用完的东西不能随手扔到垃圾桶中,很多还在用的用品摆放没有秩序,那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。不但损坏了整个办公室的形象,让其他的同事也随同一起遭受批评,也会影响到他人的工作空间的清洁卫生,因此是极为遭人讨厌的。
办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。
身处同一间办公室内难免会发生互相帮助的事情,一旦他人在帮助了自己之后,必须在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。这样人们才会感到相处的融洽性。同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来帮助别人,帮人开一下门,或者是倒一杯水这些看似简单的事情,却可以拉近自己与同事之间的距离,使自己成为一个令人喜欢的同事。至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事,却可以折射出自己与人为善,平易近人的性格,一个见了谁的面都不愿意搭理人的人,必
然会给人留下高傲的印象,谁会愿意与这样的人接触呢?
办公室职场礼仪三、谈话注意礼仪规范。
办公室是一个公众场合,虽然很多私人的事情也要在这里进行,比如接电话,或者询问问题等,因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题,绝对不能因为自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话,或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来,肆无忌惮的大说特说,这样的人是不可能被他人喜欢的。
职场上别太真性情 切忌口无遮拦
职场不能说的话1:都是你的错
指责永远都不会是明智之举。说这句话的人心里一定是想着“反正有人罩着我”,所以过错都可以推给别人。这无疑会为你的职场人际关系带来危害,让你的工作前途受到损害。建议在发生事情后,将注意力放在解决问题上,而不是指责,等到问题搞定了,在来谈谈如何避免发生类似的事情。
职场不能说的话2:都是我的错
看起来似乎能起到作用,但却是错的。这种全扛式的承担错误只会让你陷入羞耻的境地,自己承担所有责任只会让同事、上司认为你是无能的员工。只有当事情真的全是你的过错,才应该毫不迟疑的承担责任。
职场不能说的话3:这不公平
无论事情公平与否,职场上本身就没有公平之说。无论你说多少次、怎么说,都不过是别人耳中的抱怨而已。你应该换一种策略,为你想改变的事情找一些更为具体,以事实为基础,而不是沉迷于发泄。
职场不能说的话4:这不是我分内的工作
在职场中,除了要求你完成自己分内的工作,可能有时候还会有额外的工作找上门来,如果你轻易将此话说出口,那么会让你的上司、同事们觉得你是个固执而懒惰的家伙。
职场不能说的话5:别说那些有的没的,可是你知道……
办公室的政治是极具破坏性的。当你被卷入某些同事们需要关起门来讨论的事情时,记住不要在他们面前提任何自己的私事,尤其是那些你不希望将来有朝一日可能会被人当众提及的事。
总结:职场中有很多潜规则,谨言慎行就是很重要的一个,不要以为承认了所有错误就能得到上司的谅解和同事的感谢,职场是残酷的,感情用事吃亏的还是自己。
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追求快乐是人的本能,每个人都会发自内心,愿意接近那些能给自己带来快乐的人,远离那些整日愁眉苦脸的人。这就是快乐吸引快乐法则。所以想做办公室的社交明星,首先要让自己快乐起来,然后给别人带来快乐。
办公室就像一个气场,任何一个污染因子都会破坏气场的稳定性。比如大老板今天一个灰暗的脸色,就会像一团乌云笼罩在整个公司。当你明白你的无意识的情绪污染,很可能成为办公室的环保情绪的破坏者时,不妨从今天学着做一个办公室的情绪环保者。
环境破坏者们有这样一类人,他们经常收拾自己的家时,干净整洁,不留一丝瑕疵。但是在公众场所,他们往往肆无忌惮地破坏环境。职场中的人非环保者,常常也认为工作场合是一种公众环境,因此需要自己好好爱护啊?是的,我们喜欢让自己的家充满欢声笑语,觉得那才是幸福,为什么不让办公室也像家一样,总是欢声笑语,阳光明媚?毕竟,你一天有大部分的时间是在办公室度过的。
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文章导读:到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。
经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。
应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到,应致歉意。对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。
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导语:三个女人在一起就可以演出一台戏。虽然男人聚在一起的时候,也会议论纷纷地说长论短。但比起女人的功夫,男人可是望尘莫及。
过去妇女习惯在井边闲谈,现代妇女闲聊的场合已经扩到了办公室。男人顶多只是利用下班后的时间,假借吃饭喝酒的机会大肆地批评一番,女人却能够利用一天24小时来批评别人。另外还有一种人,虽然自己不会开口批评别人,但却没有自己的判断力,别人说什么他就跟着附和。
即使别人说没有真凭实据的事也随意地附和,甚至跟着添油加醋。在办公室,这种损人不利己的长舌妇容易被人利用。你可千万不要在别人交头接耳议论纷纷时候,也兴致勃勃地加入。千万别忽视了这三姑六婆的传闻,这可能是会掀起大风波的起源。
这些喜欢聚集在一起交头接耳说长论短的人,通常在开始的时候都是不经意地随口说话,然后整件事在传述的过程中就好像发酵了一样愈来愈膨胀,最后演变成了不可收拾的局面。尤其是女人本来就是善妒的,你一不小心触动了她的嫉妒心,那从她嘴里说出来的话更是足够把你酸死。
所以,当你要和女性交往的时候,可千万要注意别惹上了这种女人。如果因此而将女性列为拒绝往来户,这不但使生活乏味而单调,你的交际范围也会受到限制。
事实上,完全不与女性交往就未免太过于舍本逐末了。只是,在交往的过程当中一定要绝对避免涉及人身攻击,尤其千万别在女性的面前发牢骚。不论你所抱怨的对象和她有没有关系,你所说的话早晚会传到对方的耳朵里,而且已经被传得完全走了样,这可能是你在不经意地发牢骚时没有想到的后果。
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第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用电话,通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,您将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室在宣布到来之前休息一下。
当您到达时,告诉接待员或助理您的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮您脱下外套,您可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管您已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,您可以问助理他的上司什么时候有时间。如果您等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管您对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当您被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,您要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达您要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
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职场商务礼仪在职场礼仪中是最重要的礼仪之一,如果连最基本的商务礼仪都不懂,那我们怎么能谈好一笔笔重要的交易呢?下面我们就来一起看看职场握手礼仪,仅供参考。
握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
1、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
(3)、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
(4)、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
(5)、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
(6)、握手时首先应注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年轻者一般要等年长者先伸出手再握;下级要等上级先伸出手再趋前握手。
(3)应符合自己的体形。
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方,谅解对方。在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。
2、及时肯定对方。在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
3、态度和气,语言得体。交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量。在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要。
见面礼仪的几个重要细节
1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;
2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。
3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼; 4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。
1、及时接电话
2、确认对方
3、讲究艺术
4、调整心态
5.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。
商界人士在利用传真对外通讯联络时,必须注意下述三个方面的礼仪问题。
1、必须合法使用。国家规定:任何单位或个人在使用自备的传真设备时,均须严格按照电信部门的有关
2、必须得法使有。使用传真设备通讯,必须在具体的操作上力求标准而规范。
3、必须依礼使用。商界人员在使用传真时,必须牢记维护个人和所在单位的形象问题,必须处处不失礼数。
职场商务礼仪在职场生活中起着至关重要的作用,它可以帮助你轻松地融入到职场生活中。但是,若没有好好掌握职场商务礼仪,说不定也会让你的职场生活不尽如意。所以,不管怎样,了解一定的商务礼仪还是有必要的。
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交流是一门很大的艺术,读文网网小编为您提供如何在办公室做好交流:
“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题。心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。
当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合,看对象,语言上也要讲究分寸。不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,是一个言语成功者的表现,对于一般人而言,公共场合要少撞这些“红线”。
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1.无风吹大浪,肯定有人上当
2.宁给人知道都不要给人看见,三餐不济都不要饿到出面
3.不懂就不要乱说,是非可以当人情卖
4.公家不如大家,大家不如自家
5.大数变小数,小数当无数
6.庸脂俗粉,不荒镇定
7.天生一副小人相,额尖面窄嘴舌长
8.老板聚会,肯定有计谋
9.老友握手,肯定有人走
10.天生庸才必有用,饿你不死一世穷
11树大易招风,胸大多人碰
12传闻辨认通例:两成当发生,五成当是真
13.爱上老板,九成乞丐
14.爱上上司,肯定白痴
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16.一代忠臣,够忠走人
17.一只护两只耳,找人帮忙拎一边
18.凡事皆因强出头,站在一边乐悠悠
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递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
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办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。
在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解,同时又要保持应有的距离,对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。
在办公场合要公私分明,私人之事私人场所处理,不要把私事带到办公室来。不要在办公室场合长时间接打私人电话;不要在办公室场合上网聊天;不要在办公场合干私活。
在办公公众场合不议论领导,不谈论格调不高的话题,不谈及私人问题,尤其是小道消息及有损国家公务员形象的话题。
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电话礼仪在接听电话时要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录。
迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
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你一直认为自己是个无与伦比的雇员-不迟到,不早退,准时完成工作,对公司里大小文具从不顺手牵羊。不过别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身表现,与周遭环境的协调也是重要考察元素之一。一味地在工作中严以律己固然好,但若与同事龃龉过多,会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。
注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机和全办公室的人打成一片。但总地来说,良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为顺利,使你的努力事半功倍。
因此,没有人愿意成为毫无人缘的“办公室讨厌虫”。以下有一面镜子,请对照着看看自己是否无意之中犯了禁,有则改之,无则加冕。
这号人不太注重与下级甚至同级同事的交往,时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势,令自己一步登天的机会。人往高处走,这是一种普遍心态,但倘若做得太过火,马屁精的绰号恐怕是逃不掉了。
我们部门几个同事一直都聚在同一张桌上共进工作午餐,除了一个叫美琪的,每次她总是孤傲地独坐一隅。25岁的外企行政秘书伊虹说,有一天,公司的副总裁亲临餐厅和我们一起进餐,美琪眼尖,飞也似地挤到了我们的身边,一来想营造一个合群的好印象,二来有机会和副总裁套个近乎。恶心!
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介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
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